2022-08-27168极速赛车75秒极速赛车平台

我们生活在一个社会中,不断地与人交流,无论是工作问题、个人会议还是家庭事务。学习交流似乎不再有意义:我们不断地交换信息——社交网络、电话和活动有时甚至在我们的生活中占据了太多的份额。有一些我们在潜意识层面使用的规则,以及我们不重视的“自动”习惯。为什么我们有时会觉得不愿意与人交往?我们了解与沟通相关的最坏习惯。

 
7个最具破坏性的沟通习惯(你最有可能拥有)
 

忽略来电或消息

最近,以任何理由忽略消息和电话已成为一种习惯,似乎已经成为常态。不要忘记这是不正常的。我们说的是商务信函,有些人认为,您的沉默可以被视为工作量大或时间不足。甚至像“忙”或“我马上回来”这样的简短回答也比无礼的沉默要好。至少,您可能会失去与将来会派上用场的同事或代理人的良好关系。在面对面的交流中,忽略并不是让对方知道您不再对交流感兴趣或需要时间放松的最佳方式。简短的回答不会花很长时间,而另一端的人不会想知道为什么他们的朋友不回答或联系。

 

不理会坏消息

难闻的消息难以感知,难以谈论,但更难以正确回应。如果你所爱的人与你分享伤害他的事情,你不应该让它通过你的耳朵,即使你不知道如何反应并且找不到合适的词。你可以希望问题会自行解决,改变最终会停止造成如此严重的痛苦。一些心理学家建议在你的脑海中滚动浏览最糟糕的结果,这样就更容易对真正发生的事情做出反应。这种策略并不适合所有人,所以下次考虑一个人在附近的事实,很可能只有他并不孤单并且可以分享经验的感觉很重要,但建议和帮助已经是次要的组成部分(另请阅读“我知道什么是最好的”:如何回应不请自来的建议,以及如何停止提供)。

 
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无理批评对话者

提供建议、分享经验、解释和教导。我们都喜欢站在一个无所不知的人的一边,他肯定会帮助每个人。但我们常常会忘乎所以,在自己没有注意到的情况下,我们可能会伤害或冒犯我们正在提供建议的人。即使我们谈论的是保护朋友免于选择不合适的合作伙伴或建议如何以正确的方式开展业务的愿望。及时阻止自己并不总是可能的,所以你不应该把自己放在比对话者高得多的位置(即使你在某些方面优于他)。有时我们可以用批评作为一种方式来表达自己或抛弃积累的情绪,尽管最初的冲动应该来自良好的意图。不要将批评视为一种说教的方式,尤其是当您与亲人交流时。  

忽略对话者正在谈论的内容,以便快速插入您的评论

我们都喜欢讲述自己的故事,通过这种方式我们吸引注意力,展示我们的重要性或特殊性,我们可以吹嘘我们可能没有做过的事情。有时,以最好的方式展示自己的愿望会压倒倾听的能力。另一方面,如果一个故事是真诚地与你分享的,那么对话者有权期待任何反应和问题,他的主要愿望是被倾听,而不仅仅是被倾听。一旦你训练自己去感知故事,表现出对细微差别的兴趣,你会发现沟通变得更容易和更有力,最重要的是——在你的故事轮换中,你也会收到回应,而不是你空洞的点头头。随着时间的推移,我们似乎对这个人非常了解,没有什么让我们感到惊讶的,但要小心,不要屈服于这种感觉。

 
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只传递负面情绪

注意到优点和缺点是一项很好的技能,它可以让你客观地评估正在发生的事情,并将缺点转化为尊严。但是有一类人只关注缺点。从第一分钟到最后一分钟,你的会议将专注于一个无味的汉堡包、糟糕的表演和一个叛逆的同事。是的,每个人都需要大声疾呼并抱怨正在发生的事情,但你的言论中有多少是负面的?有时陈述也可能具有攻击性。过多的负面色彩会让人产生一种感觉,即您将所发生的事情归咎于对话者,并将您的愤怒发泄在他身上。理性的批评是有益的,但抱怨和不断的不满会造成紧张的气氛和尽快说再见的愿望。

 

在争论中总结问题

在沟通过程中理清关系是正常的。注意你用来争论的短语。“你总是......”,“你从不......” - 以这些短语开头的句子从一开始就清楚地表明你不是在分析特定情况,而是从一般意义上判断一个人。也许你仍然被某个行为冒犯了,现在你把接下来的一切都等同于它,试图指责它。这些笼统的短语肯定不会导致结果,你会在这个话题上拐弯抹角,但你永远不会讨论重要的原因。准确地说——如果你真的有什么要弄清楚的,向对话者解释你的立场,以便他理解你,也许,那么僵局就会打破僵局(另请阅读夫妻冲突:如何忍受你的爱一个人)。